İletişim
Bize Ulaşın
Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz
Adres
Yeni Mahalle İstiklal Cad. 23 NEVŞEHİR
Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz
Yeni Mahalle İstiklal Cad. 23 NEVŞEHİR
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerezleri kabul etmiş olursunuz. Çerez Politikamızı okuyun.
Otel Altınöz olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz.
Bu Çerez Politikası; Otel Altınöz tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla, ziyaretçilerimize daha iyi, hızlı, güvenli ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunulması amaçlanmaktadır.
İşbu Çerez Politikası, internet sitemizde kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz konusunda bilgi vermektedir.
Çerezler (Cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya diğer elektronik cihazlarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde internet sitesi;
Çerezler doğrudan bilgisayarınızdaki veya mobil cihazınızdaki kişisel dosyalara erişemez ve cihazınızda bulunan bilgileri okuyamaz.
Otel Altınöz internet sitesinde farklı amaçlarla çeşitli çerez türleri kullanılabilmektedir.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin düzgün şekilde çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.
Bu çerezler sayesinde;
Formların doğru şekilde çalışması sağlanır,
Oturum bilgileri korunur,
Güvenlik işlemleri gerçekleştirilir,
Kullanıcının yaptığı tercihlerin geçici olarak hatırlanması sağlanır.
Bu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri doğru şekilde çalışmayabilir.
Performans ve analitik çerezleri, ziyaretçilerin internet sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
Bu çerezler aracılığıyla;
gibi bilgiler analiz edilebilir.
Bu bilgiler, internet sitemizin performansını geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
İşlevsel çerezler, kullanıcıların internet sitesi üzerindeki tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Bu çerezler sayesinde;
hatırlanabilir.
Bu çerezlerin kullanılmaması durumunda internet sitesinin bazı kişiselleştirilmiş özellikleri düzgün şekilde çalışmayabilir.
Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcıların ilgi alanlarına daha uygun içerik ve reklamların sunulmasına yardımcı olabilir.
Bu çerezler aracılığıyla;
Bu tür çerezler, Otel Altınöz veya hizmet alınan üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından kullanılabilir.
Otel Altınöz tarafından kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Çerezler saklama sürelerine göre farklı kategorilere ayrılabilir.
Oturum çerezleri, ziyaretçinin internet sitesini kullandığı süre boyunca aktif olan çerezlerdir.
Tarayıcı kapatıldığında bu çerezler genellikle otomatik olarak silinir.
Kalıcı çerezler, belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanmaya devam eden çerezlerdir.
Bu çerezler sayesinde kullanıcı tercihleri, sonraki ziyaretlerde tekrar kullanılabilir.
Kalıcı çerezlerin saklama süreleri, kullanım amaçlarına göre değişiklik gösterebilir.
Birinci taraf çerezler, doğrudan Otel Altınöz internet sitesi tarafından oluşturulan çerezlerdir.
Bu çerezler genellikle internet sitesinin temel işlevlerinin çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Üçüncü taraf çerezler, Otel Altınöz tarafından hizmet alınan farklı platformlar veya teknoloji sağlayıcıları tarafından oluşturulabilir.
Örneğin;
tarafından çerezler kullanılabilir.
Bu üçüncü tarafların çerez kullanım politikaları kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Bu bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli durumlarda açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılabilir.
Analitik, işlevsel, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli hallerde kullanıcıların açık rızasına dayanılarak kullanılmaktadır.
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezlere ilişkin tercihlerinizi çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.
Bunun yanında internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri;
Tarayıcı ayarlarının değiştirilmesi, kullanılan tarayıcıya göre farklılık göstermektedir.
Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda internet sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
Kullandığınız internet tarayıcısının ayarlar bölümünden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
Yaygın olarak kullanılan tarayıcılarda çerez ayarları;
gibi tarayıcıların gizlilik ve güvenlik ayarları bölümünden yönetilebilmektedir.
Tarayıcı ayarları zaman içerisinde değişebileceğinden, güncel çerez yönetimi seçenekleri için kullandığınız tarayıcının resmi yardım sayfasını inceleyebilirsiniz.
Otel Altınöz, teknolojik gelişmeler, yasal düzenlemeler ve internet sitesi hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Çerez Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen Çerez Politikası, Otel Altınöz internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Ziyaretçilerimizin, güncel uygulamalar hakkında bilgi sahibi olmak amacıyla Çerez Politikası'nı belirli aralıklarla incelemelerini öneririz.
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda daha detaylı bilgi almak için Otel Altınöz Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
Otel Altınöz, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.
Çerez Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için Otel Altınöz ile iletişime geçebilirsiniz.
İlgili kişi olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin başvurularınızı, yürürlükte bulunan mevzuata uygun yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Otel Altınöz
Web Sitesi: www.altinozhotel.com.tr
E-posta: info@altinozhotel.com.tr
İşbu Çerez Politikası, Otel Altınöz tarafından internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Otel Altınöz internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar, işbu Çerez Politikası kapsamında yapılan bilgilendirmeleri inceleme imkânına sahiptir.
Otel Altınöz olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesine ve korunmasına azami önem vermekteyiz.
Bu sebeple, misafir güvenliği ve memnuniyeti açısından sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına kişisel verilerin korunması, saklanması, işlenmesi, kullanımı, imhası, ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda aşağıda genel esasları belirtilen Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası'na uygun hareket etmekteyiz.
Bu kapsamda, gerek Kanun'un 10. maddesi kapsamında aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek gerekse kişisel verilerin işlenmesi ve korunması kapsamında aldığımız idari ve teknik tedbirleri bildirmek adına işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası'nı (“Politika”) sizlerin bilgisine sunuyoruz.
İşbu Politika'nın temel amacı; hukuka ve Kanun'un amacına uygun olarak kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına yönelik sistemler konusunda açıklamalarda bulunmak, bu kapsamda Otel Altınöz tarafından otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme yapmaktır.
Kişisel verilerini işlediğimiz çalışanlarımızı, otel misafirlerimizi, potansiyel müşterilerimizi, ziyaretçilerimizi, iş ortaklarımızı, tedarikçilerimizi ve diğer üçüncü kişileri ifade eder.
Aşağıda Otel Altınöz tarafından işlenen ve Kanun uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu sıralanmıştır.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu politika kapsamında “kişisel veri” ifadesi aşağıda yer alan bilgileri kapsayacaktır:
Ad-soyad, doğum tarihi, T.C. Kimlik numarası, pasaport bilgileri, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri, rezervasyon bilgileri, konaklama tercihleri, ödeme ve fatura bilgileri, anketler ve kampanyalar kapsamında iletilen bilgiler ile tarafımızla herhangi bir şekilde paylaşmış olduğunuz diğer kişisel verilerdir.
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya dijital hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak toplanabilen; IP adresi, çerez bilgileri, ziyaret sayısı, sitede geçirilen süre, görüntülenen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi verilerdir.
Sosyal medya platformları, iş ortaklarımız, seyahat acenteleri, çevrim içi rezervasyon platformları ve diğer üçüncü kişiler tarafından, hukuka uygun şekilde ve gerekli izinlerin bulunması halinde tarafımızla paylaşılan iletişim, rezervasyon ve müşteri bilgileri bu kapsamda değerlendirilebilir.
Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık bilgileri, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilmektedir.
İşlenen verilerin Kanun'da tanımlandığı şekilde özel nitelikli kişisel veri olması halinde, ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak işlem gerçekleştirilmektedir.
Veri sorumlusu; kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Kanuna göre veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amacını ve yöntemini belirleyen kişidir.
Bu kapsamda, Otel Altınöz, faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
Kanun, kişisel verileri işlenen ilgili kişilere; verilerinin kim tarafından, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlenebileceği ve kimlere hangi amaçlarla aktarılabileceği hususunda bilgi edinme hakkı tanımaktadır.
Bu kapsamda Otel Altınöz, Kanun'un 10. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişiye aşağıdaki bilgileri sağlamaktadır:
Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği,
Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,
Kanun'un 11. maddesinde sayılan diğer haklar.
Kanun'un 11. maddesi kapsamında ilgili kişilerin sahip olduğu haklar şunlardır:
Kişisel verilerinin işlenip işlenilmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerinin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Veri işleme faaliyetinin ilgili kişinin açık rızasına bağlı olduğu veya Kanun'da belirtilen diğer hukuki sebepler kapsamında yürütüldüğü durumlarda da veri sorumlusunun ilgili kişiyi bilgilendirme yükümlülüğü devam etmektedir.
Kanun'un veri güvenliğine ilişkin hükümleri kapsamında Otel Altınöz;
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak,
amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Otel Altınöz, kişisel verilerin kendi adına başka gerçek veya tüzel kişiler tarafından işlenmesi halinde de veri güvenliğinin sağlanmasına yönelik gerekli önlemleri almaktadır.
Kişisel verilere erişimi bulunan çalışanlar, iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar, kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği konusunda gerekli yükümlülüklere tabidir.
Otel Altınöz, ilgili kişiler tarafından Kanun'un uygulanmasıyla ilgili olarak kendisine iletilen talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen süreler içerisinde sonuçlandırmaktadır.
Başvurunun kabul edilmesi veya gerekçesi açıklanarak reddedilmesi halinde ilgili kişiye yazılı veya elektronik ortamda bilgi verilmektedir.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilen ve Otel Altınöz'ü ilgilendiren kararlar, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde yerine getirilmektedir.
Otel Altınöz, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında gerekli olması halinde Veri Sorumluları Sicili'ne (VERBİS) kayıt yükümlülüklerini yerine getirir ve veri işleme faaliyetleriyle ilgili gerekli bildirimleri gerçekleştirir.
Veri işleyen; veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir.
Otel Altınöz, faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında hizmet aldığı bilgi teknolojileri firmaları, rezervasyon sistemleri, danışmanlık firmaları ve diğer hizmet sağlayıcılarla kişisel veri işleme süreçlerinde mevzuata uygun şekilde çalışmaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesi; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
Otel Altınöz tarafından kişisel verilerin işlenme amaçları, kişisel veri işleme faaliyeti başlamadan önce belirlenmektedir.
Kişisel veriler, Otel Altınöz tarafından sunulan konaklama, rezervasyon, müşteri ilişkileri, güvenlik ve diğer hizmetlerle bağlantılı olarak ve gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.
Otel Altınöz, kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki temel ilkelere uygun hareket etmektedir:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
Kişisel verileriniz;
Açık rızanızın bulunması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızanızı açıklayamayacak durumda olmanız ve hayat veya beden bütünlüğünüzün korunması için zorunlu olması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Otel Altınöz'ün hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
Kişisel verilerin ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Otel Altınöz'ün meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
gibi Kanun'da belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenebilmektedir.
KVKK'ya uygun olarak işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası'nda belirtilen amaçlarla işlenen kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri sona erdiğinde Otel Altınöz tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Otel Altınöz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ilgili hükümlerine uygun olarak;
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemek,
Kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak,
amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Otel Altınöz, bilgi güvenliği süreçlerini sürekli gözden geçirerek teknolojik gelişmeler ve güncel güvenlik riskleri doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmektedir.
Müşterilerimiz ve ziyaretçilerimizin hukuki ve fiili ehliyet durumları her zaman bilinemeyebileceğinden, çocukların ve diğer reşit olmayan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin işlemlerde gerekli hassasiyet gösterilmektedir.
Reşit olmayan kişilerin kişisel verilerine ilişkin hakları, gerekli durumlarda kanuni temsilcileri aracılığıyla kullanılabilir.
Yasal saklama ve imha sürelerini dolduran fiziksel ve dijital veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde periyodik olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Otel Altınöz, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi yükümlülüğünün ortaya çıkması halinde gerekli işlemleri mevzuata uygun süreler içerisinde gerçekleştirir.
İlgili kişilerin Otel Altınöz'e başvurarak kendilerine ait kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etmeleri halinde, Otel Altınöz öncelikle kişisel verileri işleme şartlarının mevcut olup olmadığını değerlendirir.
Kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde, talebe konu kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İşleme şartlarının devam etmesi halinde ise, ilgili kişiye talebin gerekçesi mevzuata uygun şekilde bildirilir.
İlgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler ve Otel Altınöz'ün kişisel veri işleme süreçlerinde gerçekleşebilecek güncellemeler doğrultusunda işbu Politika'da değişiklik yapılabilir.
Güncel Politika, Otel Altınöz'ün internet sitesi ve gerekli görülen diğer iletişim kanalları aracılığıyla ilgililerin bilgisine sunulabilir.
İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası, Otel Altınöz tarafından yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Politika, Otel Altınöz'ün resmi internet sitesi üzerinden ilgili kişilerin erişimine sunulur.
İşbu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğü ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel esaslar doğrultusunda hazırlanmıştır.